सुधार नीति (Correction Policy)
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हमारी प्रतिबद्धता
Trending Now गलतियाँ करने पर उन्हें स्वीकार करना और तुरंत सुधारना अपनी जिम्मेदारी मानता है। हम मानते हैं कि पारदर्शिता और जवाबदेही एक विश्वसनीय समाचार संस्था की पहचान होती है। किसी भी त्रुटि को छिपाना या हटाना हमारी नीति के विरुद्ध है।
सुधार के प्रकार
हम निम्नलिखित प्रकार की त्रुटियों का सुधार करते हैं:
- तथ्यात्मक त्रुटि (Factual Error): गलत तारीख, नाम, स्थान, संख्या या आँकड़े।
- संदर्भ त्रुटि (Context Error): किसी घटना या बयान को गलत संदर्भ में प्रस्तुत करना।
- शीर्षक त्रुटि (Headline Error): शीर्षक जो समाचार की सामग्री को सटीक रूप से नहीं दर्शाता।
- फोटो त्रुटि (Photo Error): गलत फोटो का उपयोग या गलत कैप्शन।
- उद्धरण त्रुटि (Quote Error): किसी व्यक्ति के बयान को गलत तरीके से उद्धृत करना।
सुधार प्रक्रिया
जैसे ही कोई त्रुटि हमारे संज्ञान में आती है, हम निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाते हैं:
- त्रुटि की पुष्टि: संपादकीय टीम त्रुटि की जाँच और पुष्टि करती है।
- सुधार प्रकाशन: लेख के शीर्ष या संबंधित अनुभाग में स्पष्ट रूप से ‘सुधार’ लेबल के साथ सही जानकारी प्रकाशित की जाती है।
- समयसीमा: छोटी त्रुटियाँ 2 घंटे के भीतर और बड़ी त्रुटियाँ 24 घंटे के भीतर सुधारी जाती हैं।
- सोशल मीडिया: यदि गलत खबर सोशल मीडिया पर साझा की गई थी, तो सुधार वहाँ भी पोस्ट किया जाता है।
- रिकॉर्ड: सभी सुधारों का रिकॉर्ड रखा जाता है।
सुधार की भाषा
सुधार स्पष्ट और सीधी भाषा में लिखा जाएगा। उदाहरण: ‘सुधार: हमारे पहले प्रकाशित लेख में [विषय] के बारे में गलत जानकारी दी गई थी। सही जानकारी यह है: [सही तथ्य]।’ हम माफी माँगने में संकोच नहीं करते जब हमारी गलती से किसी को नुकसान हुआ हो।
हटाना बनाम सुधार
हम सिद्धांत रूप से प्रकाशित समाचारों को हटाते नहीं हैं, बल्कि उन्हें सुधारते हैं ताकि रिकॉर्ड पारदर्शी रहे। किसी लेख को तभी हटाया जाता है जब उसका आधार ही गलत हो, जिससे पाठकों को गंभीर नुकसान पहुँच सकता हो — और ऐसे मामलों में हटाने का कारण भी स्पष्ट रूप से बताया जाता है।
सुधार कैसे सूचित करें
यदि आपको हमारे किसी समाचार में त्रुटि मिलती है, तो कृपया हमें सूचित करें:
हम 48 घंटों के भीतर आपके संपर्क का उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
ईमेल: corrections@trendingnowofficial.com